FAQ – Frequently Asked Questions

Tja…immer. Nein im Ernst, es gibt im Grunde keinen idealen Zeitpunkt eine Markise im Fachhandel zu kaufen. Die Markisen werden auf Maß gefertigt und könne das ganze Jahr über montiert werden. Einschränkung gibt es lediglich bei der montage an WDVS-Fassaden (Wärmedämmverbundsystem). Hier werden die Dübel mit thermischer Trennung in die Fassade hinter dem WDVS eingeklebt. Der Kleber braucht bei Minustemperaturen sehr lange zur Aushärtung.

Ja und Nein. Es kommt natürlich darauf an wie Sie wohnen. Sind Sie Mieter einer Wohnung und wollen eine Markise anbringen lassen, müssen Sie sich die Genehmigung Ihres Vermieters einholen, nötigenfalls auch mit dem Angebot des Fachhandels und einem Stoffmuster.

Sind Sie Eigentümer der Wohnung kann es nötig sein sich mit der Eigentümergemeinschaft abzustimmen. Hier besteht dann auch die Möglichkeit sich mit anderen Eigentümern zusammen zu schliessen und mehrere Markisen des selben Typ´s anzuschaffen. Das wird sich sicher auch im Preis positiv niederschlagen.

Haben Sie ein eigenes Haus, kann Ihnen im Grunde keiner vorschreiben ob Sie sich eine Markise anbringen lassen.

Markise an einem Mietobjekt (Haus / Wohnung) anbringen lassen:
Wie gehen Sie am besten vor?

1. Informieren Sie sich beim Fachhändler Ihres Vertrauens
2. Lassen Sie sich ein unverbindliches Angebot erstellen (Detailliert inkl. Montageform)
3. Suchen Sie Kontakt zu Ihrem Vermieter und legen Sie ihm das Angebot vor.
4. Lassen Sie sich die Montage laut Angebot vom Vermieter genehmigen (zu welcher Bedingungen!).
5. Ist das Vorhaben genehmigt, können Sie an den Fachhandel herantreten und Ihren Sonnenschutz bestellen.

Haben Sie Fragen zum Ablauf, kommen Sie gerne auf uns zu. Nutzen Sie das Kontaktformular oder rufen Sie uns direkt an unter 040 – 669 777 82.

Da gibt es keinen eindeutigen „Gewinner“. Unter den grossen Namen sind Warema, Markilux, Weinor, Leiner und noch ein paar weitere. Alle diese Hersteller haben hervorragenden und qualitativ hochwertige Markisen im Sortiment. Es kommt also im Endeffekt auf Sie an. Sie können bei den Grossen Herstellern das Modell auswählen das Ihnen am besten gefällt. Wir haben uns mit Warema für einen der Marktführer entschieden, da wir schon seit über 15 Jahren gute Erfahrungen mit den Produkten gemacht haben.

Im Grunde spricht nichts dagegen eine Markise im Baumarkt zu kaufen. Es kommt unter dem Strich darauf an, wie Sie die Markise nutzen wollen.
Benötigen Sie eine Markise für Beispielsweise eine Gartenlaube oder einen wenig genutzten Bereich, kann die günstige Baumarkt-Markise eine echte Alternative darstellen.

Wollen Sie jedoch die Markise häufiger oder in einem mehr frequentierten Bereich nutzen, empfehlen wir Ihnen ein paar Euro mehr in die Hand zu nehmen und sich für ein hochwertigeres Produkt zu entscheiden.

Obgleich die Baumarkt-Markise die selben Grundfunktionen wie das hochwertigere Produkt aus dem Fachhandel abdeckt, sollte man sich darüber im Klaren sein das jahrelange Entwicklung und gute Materialien ihr Geld kosten.
Möchte man also ein verlässliches Produkt über Jahre aktiv nutzen, führt kein Weg am Fachhandel vorbei.

Es gibt diverse Stoffarten. Der häufigst verkaufte ist aber ganz klar Stoff aus Acryl. Es sind schier unendliche Variationen erhältlich.
Gerade für die Gastronomen gibt es auch PVC-Varianten welche im Grunde Ganzjährig und bei jedem Wetter genutzt werden können.

Bei der Montage der neuen Markise demontieren wir auch gerne Ihre alte Bestandsmarkise und kümmern uns um die Entsorgung.

Einfach zu beantworten: Immer wenn Sie das Haus verlassen und die Markise über keinen Wind- und/oder Regenwächter verfügt.
Sollten Sie die Markise vergessen haben die Markise einzufahren, können die möglichen Schäden gravierend sein. Die Markise fungiert im Wind genau wie Segel. Die hinter dem Wind stehenden Kräfte können sogar eine gut befestigte Markise aus ihrer Verankerung reissen. Auch die Gelenkarme können unter Umständen der Einwirkung des Windes nicht widerstehen und brechen.

Es kann also nicht schaden schon bei der Bestellung Ihrer neuen Markise gleich die entsprechenden Sensoren mit zu bestellen. 😉

By-the-way…Schäden an der Markise, die durch Sturm entstehen können durch die Hausratversicherung abgedeckt sein.

Fragen Sie nötigenfalls bei Ihrem Versicherungsmakler mal nach.

Ja, das geht. Hier gibt es verschiedene Möglichkeiten.
Zum Einen gibt es einige Anbieter auf dem freien Markt die sich diesem Thema widmen und z.B. die Reinigung der Stoffe und/oder Gestelle anbieten.
Zum Anderen können Sie spezielle Reiniger kaufen mit denen Sie die Stoffe behandeln und im Anschluss mit Wasser abwaschen können. Achten Sie bitte unbedingt darauf ob die Inhaltsstoffe zum Beispiel Bleichmittel oder Säuren enthalten die dem Stoffe oder bei der Reinigung umher Terrassenmöbel oder Böden schaden können.

Sollten Sie sich also dazu entschliessen die Stoffreinigung selber durchführen zu wollen, testen Sie den Reiniger zuerst an einer Stelle die nicht unbedingt im sichtbaren Bereich liegt um auszuschliessen das der Stoffe verbleicht oder Schaden nimmt.

Achten Sie bitte darauf das der Stoff nach der Reinigung vermutlich keine Imprägnierung mehr besitzt. Tragen Sie also bitte Sorgen das der Stoff  nach der erfolgreichen Reinigung wieder imprägniert wird.

Das Markisengestell können Sie mit herkömmlichen Hausmitteln und z.B. einen Mikrofasertuch reinigen.

Die Vorteile eines Rollladens sind recht schnell aufgezählt:

1. Der Rollladen bietet einen hervorragenden thermischen Schutz. Im Sommer hält der Rollladen über 90% der Wärme vom Inneren des Hauses ab. Die Raumtemperatur ist in Folge dessen angenehmer im Sommer. Im Winter bildet der geschlossene Rollladen ein zusätzliches Luftpolster zwischen Rollladenpanzer und Fenster und hält somit einen grossen Teil Kälte von Ihren Räumen ab. Sie brauchen also im Sommer keine Klimaanlagen und können im Winter weniger heizen. Sie sparen Geld und schonen die Umwelt.
2. 100% Sichtschutz. Ist der Rollladen komplett geschlossen, kann niemand rein oder raus schauen. Schliessen Sie den Rollladen nicht komplett, können sie, durch in den Panzer gestanzte Löcher, den ihn auf einen „Lüftungsstellung“ festsetzen. Sie können Bewegungen Aussen wahrnehmen und es kann Luft durch den Panzer in den Raum gelangen.
3. Ein Rollladen kann stark Einbruchhemmend wirken. Wir sagen mit Absicht nicht „Einbruchschutz“, denn der Rollladen kann nicht zu 100% Schutz gewährleisten. Was er aber hervorragend kann, ist den ungebetenen Gästen das Leben schwer machen. In der Regel wissen Einbrecher das es viel Lärm machen kann einen Rollladen zu durchdringen und ziehen es eventuell in Betracht sich ein leichteres „Opfer“ zu suchen.

Haben Sie Fragen, kommen Sie gerne auf uns zu. Nutzen Sie das Kontaktformular oder rufen Sie uns direkt an unter 040 – 669 777 82.

Dem steht prinzipiell nichts im Wege. Ausschlaggebend ist der Zustand und die Art des Defektes. Antriebe wie Kurbelgetriebe, Gurtwickler und Motoren können in Regel problemlos ersetzt werden.

Auch die „inneren Werte“ des Rollladens können meist ersetzt werden. Hier kommt es natürlich ein wenig darauf an welche Teile dort verbaut sind. Je mehr sie dem Standard entsprechen, desto leichter können sie ausgetauscht werden.

Rollladenpanzer können natürlich auch ersetzt werden. Hier gibt es allerdings Unterschiede bei den Herstellern. Es kann also sein das der ganze Panzer bei Beschädigung ersetzt werden muss, wenn der Fachpartner einen anderen Hersteller im Sortiment hat.

Haben Sie Fragen, kommen Sie gerne auf uns zu. Nutzen Sie das Kontaktformular oder rufen Sie uns direkt an unter 040 – 669 777 82.

Das kann man schwer sagen. Viele grosse Anbieter oder Konfektionäre greifen auf die selben Komponentenhersteller zurück um Ihre Rollläden anzufertigen. Es gibt aber auch jede Menge andere Anbieter mit qualitativ hochwertigen Produkten.

Es gilt sich also im Vorweg schon mal mit dem Fachpartner in Verbindung zu setzen und sich einen Rollladen von Ihm zeigen und vorführen zu lassen. Ein guter Fachhändler wird sich die Zeit nehmen Ihnen das Produkt ausführlich zu zeigen und Ihnen das richtige Produkt anzubieten.

Haben Sie Fragen, kommen Sie gerne auf uns zu. Nutzen Sie das Kontaktformular oder rufen Sie uns direkt an unter 040 – 669 777 82.

Der Preis für einen Rollladen startet, je nach Anbieter, schon bei 50,-€ für einen kompletten Rollladen. Ein Ende in der Preisrange ist kaum in Sicht. Letztendlich entscheiden Sie wieviel Ihr Rollladen kosten wird.
Extras wie Motorantrieb, Smart-Home-Anbindung und Sensoren können den Preis genauso hochtreiben, wie verschiedene Panzervarianten und Sicherheitsmechanismen.
Sprechen Sie Ihren Fachpartner am besten direkt darauf an und erarbeiten Sie mit Ihm eine Lösung.

Haben Sie Fragen zum Ablauf, kommen Sie gerne auf uns zu. Nutzen Sie das Kontaktformular oder rufen Sie uns direkt an unter 040 – 669 777 82.

Das häufigste Material für Rollläden ist Aluminium. Das gilt für Panzer, Führungsschienen und Oberköpfe. Es besteht natürlich auch die Möglichkeit Rolllädenpanzer in z.B. Kunststoff oder Edelstahl, je nach Einsatzzweck, auszuwählen.

Haben Sie Fragen, kommen Sie gerne auf uns zu. Nutzen Sie das Kontaktformular oder rufen Sie uns direkt an unter 040 – 669 777 82.

Wir nehmen in der Regel und auf Wunsch die alten Materialien mit zur Entsorgung. Darum brauchen Sie sich also nicht kümmern wenn Sie nicht wollen. 😉

Haben Sie Fragen, kommen Sie gerne auf uns zu. Nutzen Sie das Kontaktformular oder rufen Sie uns direkt an unter 040 – 669 777 82.

Hier kommt es ein wenig darauf an wie der Schaden entstanden ist. Schäden die Beispielsweise durch Sturm oder Umwelteinflüssen entstanden sind, können häufig über die Hausratversicherung abgerechnet werden. Dieses gilt auch für Einbruchsschäden. Prüfen Sie einfach mal Ihre Versicherungspolice oder sprechen Sie Ihren Versicherungsmakler darauf an.

Sind die Schäden durch Dritte entstanden? Ist Ihnen z.B. Ihr Nachbar in den Rollladen gestürzt oder die Nachbarskinder sind mit dem Rasenmähertraktor in Ihren Panzer gerauscht? In solchen Fällen ist derjenige und dessen Haftpflichtversicherung für Sie in Anspruch zu nehmen.

Ist der Rollladen Mietbestandteil, sprich er war schon montiert als Sie die Wohnung gemietet haben, kann bei einem Defekt der Vermieter für die Reparatur herangezogen werden.

Haben Sie Fragen, kommen Sie gerne auf uns zu. Nutzen Sie das Kontaktformular oder rufen Sie uns direkt an unter 040 – 669 777 82.

Oftmals fangen Rollläden in einem gewissen Alter oder bei minderer Qualität beim fahren das klappern an.
Eine der häufigsten Ursachen hierfür, Frost im Winter mal ausgeschlossen, sind die Einlaufhilfen die an der Oberseite des Führungsschienen dafür sorgen das der Panzer sauber in dieselbigen gleitet.
Ist dieses Teil nicht vorhanden oder beschädigt rollt der Panzer, auf Grund seines Abrollwinkels, über eine harte kante. Dort verhängt er sich kurz und rutscht dann weiter bis er an der nächsten Lamelle hängen bleibt. Das verursacht dann dieses nervige Klappern.
Das Problem kann meist recht einfach mit einem Austausch der Einlaufhilfe behoben werden.

Haben Sie Fragen, kommen Sie gerne auf uns zu. Nutzen Sie das Kontaktformular oder rufen Sie uns direkt an unter 040 – 669 777 82.

Neben dem Design-Faktor hat der Raffstore natürlich auch andere Vorteile! 😉
Der Raffstore hat vor allem die Funktion als Sonnenschutz. Er kann nach den eigenen Vorstellungen frei eingestellt werden und so hervorragend das blenden der Sonne und das aufheizen des Raumes verhindern.

Mit aktuellen Steuerungssystemen wird der Raffstore zur effektiven Waffe gegen Energieverschwendung. Durch, von Sensoren gesteuerte, automatische Prozesse neigen sich die Raffstore immer die optimale Position, um den Raum Warm oder Kühl zu halten.

Haben Sie Fragen, kommen Sie gerne auf uns zu. Nutzen Sie das Kontaktformular oder rufen Sie uns direkt an unter 040 – 669 777 82.

Es gibt viele gute Hersteller auf dem Markt. Es haben sich aber über die Jahre nur ein paar wenige hervorgehoben und zu den Marktführern entwickelt. Als absoluter Marktführer ist WAREMA zu sehen…dicht gefolgt von Herstellern wie ROMA. Im Objektbereich haben sich die beiden durchgesetzt und sind bei den Architekten meist schon fest eingeplant.

Auch im Privatbereich hat sich sich WAREMA einen Namen gemacht und gehört zu den meist benutzten Herstellern.

Haben Sie Fragen, kommen Sie gerne auf uns zu. Nutzen Sie das Kontaktformular oder rufen Sie uns direkt an unter 040 – 669 777 82.

Die Kosten Pauschal zu nennen ist kaum möglich, da es zu viele Faktoren gibt die sich auf den Preis auswirken.

Wir kalkulieren aber gerne einen Preis für Sie. 😉

Haben Sie Fragen, kommen Sie gerne auf uns zu. Nutzen Sie das Kontaktformular oder rufen Sie uns direkt an unter 040 – 669 777 82.

Das ist in der Regel kein Problem. Zumindest solange noch Ersatzteile zu bekommen sind.
Da viele Teile der Raffstore aber schon einem gewissen Standard unterliegen können wir in 95% der Fälle eine Reparatur durchführen.

Haben Sie Fragen, kommen Sie gerne auf uns zu. Nutzen Sie das Kontaktformular oder rufen Sie uns direkt an unter 040 – 669 777 82.

Ja. Wir raten immer dazu bei Unwetter oder starken Winden den Raffstore einzufahren um Beschädigungen vorzubeugen. Es ist auch Sinnvoll schon im Vorweg entsprechende Sensoren in die Planung des Sonnenschutzes einzuplanen.
Wind-, Regen- und Lichtsensoren helfen Ihnen dabei den Raffstore und auch andere Produkte effektiv zu nutzen und zu schützen.

Es gibt bei den Raffstoren auch eine Windstabile Ausführung die gerade an windigen Orten zum Einsatz kommt. Wohnen Sie also z.B. in Hafennähe oder vor grossen offenen Geländen wo es häufiger zu starken Winden kommt, müssen Sie nicht auf den Raffstore verzichten.

Haben Sie Fragen, kommen Sie gerne auf uns zu. Nutzen Sie das Kontaktformular oder rufen Sie uns direkt an unter 040 – 669 777 82.

Ja…in einem gewissen Maß. Geht es Ihnen um Sicht-, Sonnen- und Wärmeschutz, dann ist der Raffstore eine gute und schöne Alternative zum Rollladen.

Wollen Sie aber zusätzlich den Effekt der Vollverdunkelung haben, kommen Sie am Rollladen nicht vorbei.

Haben Sie Fragen, kommen Sie gerne auf uns zu. Nutzen Sie das Kontaktformular oder rufen Sie uns direkt an unter 040 – 669 777 82.

Ja, auf jeden Fall. Wir raten jedem Kunden seine Raffstore, Beispielsweise im Zuge des Frühjahrsputzes, regelmäßig einer groben Reinigung zu unterziehen.
Für die Reinigung sollten Säurefrei, sprich PH-Neutrale Reinigungsmittel benutzt werden, um Schäden an Aufzugsbändern, Leiterkordeln und Lamellen zu vermeiden.

Sollten Sie mehrere Raffstore haben und die Reinigung scheuen, können Sie auch eine Fachfirma (Ja, auch uns) beauftragen diese durchzuführen.

Bitte verzichten Sie darauf Schmierstoffe wie z.B. Fett zu benutzen. Sie richten auf lange Frist mehr Schaden an als sie verhindern.

Haben Sie Fragen, kommen Sie gerne auf uns zu. Nutzen Sie das Kontaktformular oder rufen Sie uns direkt an unter 040 – 669 777 82.

Wir bieten Ihnen mehrere Möglichkeiten Ihre Traumprodukt zu bezahlen.

1. Sie können auf herkömmliche Art und Weise in Bar bezahlen.
2. Zahlen Sie ganz bequem in unserem Ladengeschäft via:
   – EC / Maestro
   – Kreditkarte (Visa, Master Card, American Express), (Es werden zusätzliche 2% Gebühren berechnet)
   – Apple Pay und Google Pay
3. Wir schreiben Ihnen eine Rechnung und Sie überweisen den Betrag.
4. Sollten Sie im Besitz eines Paypal-Konto´s sein, können Sie auch diesen Weg nutzen.
5. Sie können z.B. Ihre Markise oder Ihre Rollläden bequem finanzieren. Wir bieten Ihnen sogar eine Finanzierung über 36 Monate zu 0%!!

Da wir Ihnen Ihre Produkte auf den Millimeter genau fertigen, es also auf Sie und Ihre Bedürfnisse Maßschneidern, ist bei Auftragserteilung eine 50%ige Vorkassen zu leisten.

Haben Sie Fragen, kommen Sie gerne auf uns zu. Nutzen Sie das Kontaktformular oder rufen Sie uns direkt an unter 040 – 669 777 82.

Sie können die Finanzierung bei uns in der Ausstellung, bei sich vor Ort oder auch postalisch machen. Wir raten aber immer dazu die Finanzierung in einem persönlichen Umfeld mit dem Fachberater zu machen. So können wir Irrtümer vermeiden und direkt beratend zur Seite stehen.
Es kann im einzelnen vorkommen das die finanzierende Bank einen Gehaltsnachweis fordert. Es macht also Sinn die entsprechenden Nachweise gleich mitzubringen wenn Sie sich schon für eine Finanzierung entschieden haben.

Haben Sie Fragen, kommen Sie gerne auf uns zu. Nutzen Sie das Kontaktformular oder rufen Sie uns direkt an unter 040 – 669 777 82.

Nein. Auch wenn Ihre Bestandsmarkise in einem hervorragenden Zustand sein sollte, so müssen wir, wenn wir die Markise weiter anbieten und verkaufen, für die Markise die volle Gewährleistung aussprechen. Da wir aber keine so detaillierte Materialprüfung machen können und somit Materialermüdungen nicht ausschliessen können, müssen wir leider auf den Ankauf verzichten.

Nein.
Unserer Erfahrungen im Ankauf von Schwiegermüttern haben leider gezeigt das der Absatzmarkt in den letzten Jahren stark geschrumpft ist.
Wir sind also vermehrt auf den angekauften Schwiegermüttern sitzen geblieben. Lediglich der Export ins nahe Ausland bietet sich an.
Da wir den administrativen und buchhalterischen Aufwand zur Zeit nicht bewältigen können, müssen wir leider vom „Schwiegermutterankauf“ Abstand nehmen.

Sollte sich der Markt für örtlich angebotene Schwiegermütter wieder entspannen und wir wieder in Zahlung nehmen würden wir dieses in unserem Blog Kund geben.

Haben Sie Fragen, kommen Sie gerne auf uns zu. Nutzen Sie das Kontaktformular oder rufen Sie uns direkt an unter 040 – 669 777 82.